Offboarding: Wie man Mitarbeiter angemessen verabschiedet
Unabhängig davon, ob es sich um eine Kündigung, einen freiwilligen Abgang oder den Pensionsantritt handelt: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, vor allem lang gediente, die das Unternehmen verlassen, haben eine ordentliche Verabschiedung verdient. Das ist eine Frage des Respekts. Wir haben die Pflicht und Kür, wie Sie als Führungskraft ein professionelles und vor allem menschliches Offboarding gestalten sollten.
Laut aktuellen Studien denkt fast jeder zweite Beschäftigte über einen Jobwechsel nach. Diese erhöhte Wechselbereitschaft verdeutlicht die Bedeutung eines professionell gestalteten Abschieds von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für Unternehmen. Fakt ist auch, dass die Wirtschaft schwächelt und viele Menschen von heute auf morgen ihren Job verlieren, weil die Unternehmen sie sich nicht mehr leisten können, Arbeitskräfte aus budgetären Gründen abbauen müssen oder sich verkleinern möchten, um auf dem Markt weiterhin bestehen zu können. Ein angemessenes Offboarding ist in jedem Fall nicht nur eine Frage des Respekts, sondern auch ein wichtiger strategischer Baustein für den nachhaltigen Unternehmenserfolg.
Was bedeutet Offboarding?
Unter Offboarding versteht man den gesamten Prozess einer strukturierten Mitarbeiter-Verabschiedung – von der Kündigung bis zum letzten Arbeitstag. – von der Kündigung bis zum letzten Arbeitstag. Es ist mindestens genauso wichtig für die Unternehmenskultur und das Unternehmensbild, wie das Onboarding neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wie beim ersten Eindruck gilt auch beim letzten: Welches Bild transportiere ich nach außen? Was soll mein Gegenüber von mir und dem Unternehmen halten?
Warum wir einen professionellen Abschied von Mitarbeitern empfehlen
Für Unternehmen bietet ein gut gestaltetes Offboarding vielfältige Chancen. Es stärkt die Arbeitgebermarke, verhindert negative Bewertungen auf Arbeitgeberportalen und hält die Tür für potenzielle Rückkehrer offen. Gerade in Zeiten des Fachkräftemangels ist dies von unschätzbarem Wert. Zudem sichert ein strukturierter Abschiedsprozess die professionelle Weitergabe von Wissen an die Nachfolgerin oder den Nachfolger und erhält ein positives Arbeitsklima im Team.
Ein wertschätzendes Offboarding würdigt angemessen die Leistungen der ausscheidenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Es ermöglicht einen würdevollen Abschluss eines Lebensabschnitts und hinterlässt positive Erinnerungen an das Unternehmen.
Besonders wichtig ist die emotionale Komponente des Abschieds. Eine wertschätzende Kommunikation und die aufrichtige Anerkennung der geleisteten Arbeit sollten im Mittelpunkt stehen. Dies gilt für alle Kündigungsszenarien – ob Eigenkündigung, arbeitgeberseitige Trennung oder Pensionsantritt.
Bei einer Eigenkündigung bietet sich die Chance, in einem offenen Gespräch wertvolles Feedback für etwaige Verbesserungspotenziale zu erhalten. Bei einer arbeitgeberseitigen Kündigung ist besonders sensibles Vorgehen gefragt, etwa durch das Angebot einer Outplacement-Beratung (berufliche Neuorientierungsberatung). Der Eintritt in die Pension langjähriger Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verdient eine besondere Würdigung der Lebensleistung, beispielsweise durch eine feierliche Verabschiedung.
Tipps für ein gutes Offboarding
Alles beginnt mit transparenter Kommunikation. Die Beteiligten und Betroffenen sollten frühzeitig und angemessen informiert werden. Die strukturierte Übergabe von Aufgaben und die sorgfältige Dokumentation des Wissenstransfers sind dabei zentrale Elemente. Das Austritts-Gespräch nimmt eine Schlüsselrolle im Offboarding ein. Es sollte in vertrauensvoller Atmosphäre stattfinden und Raum für gegenseitiges, ehrliches Feedback bieten. Dabei geht es nicht nur um die Vergangenheit, sondern auch um die Zukunft: Die Tür für mögliche künftige Kontakte sollte immer offenbleiben.
Wichtige administrative Agenden
Neben der menschlichen Komponente erfordert ein professionelles Offboarding auch administrative Aufgaben. Folgende Punkte sind zu beachten:
- Rechtzeitige Erstellung des Dienst-/Arbeitszeugnisses
- Klärung von Resturlaub und Überstunden
- Geordnete Rückgabe von Firmeneigentum
- Koordinierte Auflösung von IT-Zugängen
Ein professionelles Offboarding ist eine Investition in die Zukunft des Unternehmens. Es prägt nicht nur das Arbeitgeberimage nachhaltig, sondern kann sich auch positiv auf die Bindung der verbleibenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auswirken. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Kombination aus menschlicher Wertschätzung und professioneller Organisation. Auch wenn sich die Wege trennen – ein würdevoller Abschied hinterlässt einen nachhaltig positiven Eindruck!
In einer Zeit, in der der Arbeitsmarkt von hoher Dynamik geprägt ist, wird die Bedeutung eines professionellen Offboarding weiter zunehmen. Unternehmen, die dies erkennen und entsprechend handeln, werden langfristig davon profitieren – sowohl in Bezug auf ihre Arbeitgeberattraktivität als auch hinsichtlich ihrer Unternehmenskultur.
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